Robinson JobBlog

In der ROBINSON – Welt sind jede menge Trainer unterwegs, denn unsere Gäste sind anspruchsvoll und erwarten jederzeit gut geschultes sympathisches Personal, das ihnen die Wünsche praktisch von den Augen abliest. Ja, im ernst: so etwas können wir. Und dass das auch alle ROBINs vor Ort lernen können, dafür sorgen die Club Trainingsmanger in allen Clubs mit interessanten Trainings rund um den Bereich Kommunikation und Service.

Man lernt nie aus

Gerade, wer im Bereich Aus- und Weiterbildung tätig ist, muss immer auf dem neuesten Trainingsstand sein. Warum? Die Welt ist ständig in Bewegung. Und die ROBINSON- Welt ganz besonders! Hier wird nie etwas gemacht, „weil es schon immer so gemacht wurde“. Unsere Mission heißt „Zeit für Gefühle“ – und diese können sich ja ständig ändern. Darauf reagieren die Trainer in den Clubs, indem sie ihre Trainings ständig anpassen, neue interaktive Module verwenden, Online-Lernen anbieten oder interkulturelle Trainings durchführen.

Auch Trainer lernen noch dazu

Die Trainer und Trainingsmanager in den Clubs sind aber keine Einzelkämpfer. Sie tauschen sich regelmäßig aus über alles, was neu ist in der ROBINSON Welt und suchen ständig nach neuen Wegen, dies weiter zu vermitteln. Dafür treffen sich alle Trainingsmanager einmal im Jahr in einem ROBINSON Club, lernen selbst noch dazu und bleiben auf diese Weise immer die kompetenten Ansprechpartner, die die ROBINs in den Clubs brauchen, um selbst voran zu kommen. In diesem Jahr waren wir zu Gast im ROBINSON Club Fleesesee. Nach großer Wiedersehensfreude mit den Kollegen aus aller Welt, wurde wie immer kräftig, gebrainstormt, ausgetauscht, gelernt und entwickelt. Neben interaktiven Trainingsmethoden und Powerbriefings stand auch das Thema Social Media auf der Agenda. Gemeinsam haben wir eine Schulung entwickelt, mit der wir unsere weltweit 4500 Mitarbeiter für den richtigen Umgang mit den sozialen Netzwerken sensbilisieren.

Schön war’s und Gäste und Mitarbeiter können sich wie immer auf viel Input und gut geschulte ROBINs freuen!!!!

Jeder Blick stimmt. Das Timing, der Ausdruck. Das Herz spielt mit. Abend für Abend geben die ROBINS eine neue Vorstellung ihres Könnens. Erfahrene Regisseure, ausgebildete Choreografen und professionelle Bühnen- und Maskenbildner bringen ihr ganzes Know-how ein. Theater, Musical, Comedy. Mitreißend, komisch, frisch. Und beim großen Finale hält es keinen mehr auf den Sitzen. Zugabe! Das ist Entertainment bei ROBINSON.

Unser Traineeprogramm zum Abteilungsleiter Events & Entertainment bereitet dich innerhalb von 9- 12 Monaten auf deine zukünftigen Verantwortungsbereiche vor und beinhaltet unterschiedlich Fachbausteine in denen du „on-the-job“ die vielfältigen Aufgabenbereiche kennenlernen kannst, z. B.:

• Tanz/Choreographie
• Sound & Light
• Bühne & Dekoration
• Kostüm & Requisite
• Sportstainment
• Assistenz Abteilungsleiter Events & Entertaiment

Begleitet wird das Programm durch individuelle Aus- und Weiterbildungen, Seminare, Schulungen und Maßnahmen der persönlichen Entwicklung. Eine persönliche Betreuung durch unsere Clubtrainingsmanager und die Personalabteilung in Hannover sichern den erfolgreichen Abschluss des Programmes.

• Wichtige Voraussetzungen, die du mitbringen solltest sind:
• Idealerweise abgeschlossene Ausbildung im Bereich Events, Entertainment, Schauspiel, Animation, o. ä.
• Mindestens 1- jährige Erfahrung im Fachbereich, vorzugsweise bereits in einer Koordinationsfunktion
• Organisationstalent
• Überdurchschnittliche Leistungsbereitschaft und Flexibiltät
• Führungstalent
• Ausgesprochene Qualitäts- und Dienstleistungsorientierung

Ist das deine Welt und kannst du dir eine langfristige Karriere im Bereich Entertainment im Ausland vorstellen? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung über https://jobs.robinson.de

Vielversprechende Bewerber, werden für den 24. Februar 2011 zu einem Assessment-Center in Hannover eingeladen und haben dort die Möglichkeit ihr Talent und ihr Engagement unter Beweis zu stellen.

Wir freuen uns auf dich!

Ein ROBINSON Club. Irgendwo auf der Welt.

Ist das wieder eine Aufregung! Gleich drei neue Mitarbeiter sind mit demselben Flieger gekommen und werden jetzt im Club erwartet.

Alles neu

Für alle drei ist es der erste Auslandsjob und eine große Herausforderung. Eltern, Familie und Freunde sind jetzt nicht mehr in der Nähe. Das bisherige Leben rückt für eine scheinbar lange Zeit in weite Ferne. Alles ist neu: ungewohnte Umgebung mit anderem Tagesablauf, Klima, Essen, neue Kollegen, eine neue Kultur und Sprache und vor allem: das Clubleben bei ROBINSON. So viele Eindrücke und Anforderungen können einen ganz schön erdrücken und so manchen verlässt dabei fast der Mut.

Sicherheit durch internes Training

Zum Glück haben wir bei ROBINSON schon viele Erfahrungen damit gesammelt und deshalb für unsere drei „Neuen“ schon mal etwas vorbereitet: unser internes Crew Trainings- System. So bekommt jeder einen Paten aus seiner Abteilung zu Seite, der ihn schon bei der Ankunft im Club erwartet. Er hilft ihm, sich schnell zurecht zu finden und die anderen Kollegen kennen zu lernen. Am Arbeitsplatz bekommt dann jeder für die ersten Wochen eine ausführliche Trainingscheckliste. Damit wird die Einarbeitung im Job transparent und jeder weiß, wo er gerade steht.

Aber der Club ist nicht nur ein Arbeitsplatz, sondern auch das neue Zuhause für die drei neuen Kollegen. Deshalb spielen das Verhalten und der Umgang miteinander und mit den Gästen des Clubs eine wesentliche Rolle. In fachübergreifenden Schulungen bekommen alle Mitarbeiter von erfahrenen Trainern Tipps zum sympathischen Auftreten, für erfolgreiche Kommunikation und zum Verhalten in schwierigen Situationen. Sogar ein Stil & Etikette Training wird angeboten. Dazu gibt es ausführliche Informationen zum Club und zum Arbeitgeber, damit unsere drei Neuen möglichst schnell bei uns wohl und sicher fühlen – wie Zuhause eben.

 Der Weg nach oben

Wenn es den drei neunen Kollegen bei uns gut gefällt, haben sie später innerhalb der Firma auch unterschiedliche Aufstiegschancen. Wer nach oben will, kann an internen Trainee- Programmen und Weiterbildungen für das mittlere und gehobene Management teilnehmen. Und wer weiß, vielleicht treffen wir einen der drei ja mal als Direktor wieder.

So, da kommt der Transfer- Bus, es kann losgehen. Alle sind gespannt. Jetzt zählt der erste Eindruck – bei allen Beteiligten…

Bei unserem Casting im ROBINSON Club Cala Serena auf Mallorca ermöglichen wir allen potenziellen neuen ROBINS einmalige Einblicke in die ROBINSON Welt.

Alle Teilnehmer haben in theoretischen und fachpraktischen Aufgaben vor Ort die Möglichkeit, mit ihrem Wissen und ihrer Persönlichkeit die anwesenden Personalverantwortlichen und aktiven ROBINS von sich zu überzeugen.

Gefragt sind dabei neben großem Engagement und sportlichem Teamgeist idealerweise auch eine abgeschlossene Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im entsprechenden Fachbereich.

Ganze 6 Wochen bin ich jetzt schon im Paradies und ich habe immer noch nicht genug…

Mittlerweile bin ich seit 4 Wochen an der Rezeption und die Arbeit dort macht mir wirklich sehr viel Spaß. Gerade der Gästekontakt hier bringt viel Abwechslung und Freude. Mir wurde die Organisation von Transferflügen gezeigt, wie man eine Reservierung anlegt oder wie man Gästewünsche koordiniert und schlussendlich erfüllen kann.

Zwischendurch durfte ich auch mal die Welt hinter der Bar kennen lernen. Kaffee machen, Softdrinks ausschenken und das Highlight: Cocktails mixen. Gar nicht so leicht wie ich dachte, aber als ich dann mal die richtige Shake-Technik gefunden hatte,  machte es erst richtig Spaß. Eine tolle Erfahrung mit sehr professionellen und super netten Bar-Jungs.

Wenn ich einen Tag frei habe, dann gehe ich eigentlich immer Tauchen. Mittlerweile bin ich Advanced Open Water Diver und in jedem Tauchgang erneut fasziniert von der unglaublich farbenfrohen und artenreichen Unterwasserwelt der Malediven.

Und wenn ich gerade mal keinen Tauchgang an meinem freien Tag mache, dann lasse ich mich im DuniyeSpa in die Welt des Wohlfühlens und des Entspannens entführen. Jede Massage wird durch die magischen Hände und die gekonnten Griffe der balinesischen Spa-Mädchen zum absoluten Highlight.

Mittlerweile habe ich auch angefangen ein Bild im Atelier bei Evy zu malen. Man kann nicht sagen, dass ich künstlerisch begabt bin – und trotzdem ist mein Klatschmohn-Bild, dank Evy’s super step-by-step Anleitung, sehr schön geworden.

Vor 2 Wochen kamen mich meine Eltern hier besuchen und ich war wirklich froh sie wieder zu sehen. Allerdings kam gleichzeitig das traurige Gefühl von Abschied in mir auf, da mir von da an nur noch 11 Tage auf der Insel übrig blieben. Trotzdem habe ich die Zeit mit meinen Eltern sehr genossen.

Dann waren es irgendwann nur noch 5 Tage. Ich war wirklich traurig nach Hause fahren zu müssen. Als wir dann ganz normal beim Abendessen saßen fragte mich der Front-Office Manager, ob es nicht möglich ist länger zu bleiben. Ich war natürlich sofort begeistert und habe ihm gesagt, dass ich alles dafür geben würde hier zu bleiben.

Allerdings mussten vorerst einige Dinge, wie zum Beispiel die Umbuchung des Fluges, geklärt werden. 2 Tage vor meiner eigentlichen Abreise stand es dann fest: Ich darf noch 3 Wochen länger auf diesem wunderschönen Flecken Erde bleiben.

In diesem Moment war ich mehr als überglücklich. Mir wäre es sehr schwer gefallen von all den Leuten hier Abschied zu nehmen, wo ich doch alle so lieb gewonnen habe.