1.       Frauke, wie bist du zu ROBINSON gekommen?

Ich selber war schon sehr oft Gast bei Robinson und fand die Vorstellung vielleicht irgendwann mal ein ROBIN zu sein und im Bereich Animation zu arbeiten schon immer reizvoll. Nach meinem Abitur letztes Jahr  kam es für mich überhaupt nicht in Frage direkt zu studieren und wieder den ganzen Lernstress auf mich zu nehmen. Ich wollte frei sein, neue Erfahrungen sammeln und erst mal etwas ganz anderes machen. Umso glücklicher war ich dann, als ich eine Mail von meinem jetzigen Chef aus dem Robinson Club Agadir bekam und wusste, dass ich schon bald meine Reise in die Sonne antreten konnte.

2.       In welchen Clubs und Bereichen warst du bisher bei ROBINSON eingesetzt?

Der Robinson Club Agadir ist mein erster Club, in dem ich selber als ROBIN arbeite. Ich bin hier im Bereich Familie, also im Roby Club tätig und es macht mir tierisch Spaß. Ich habe schon in Deutschland mit Kindern gearbeitet und wusste daher, dass ich es mögen würde. Eigentlich hatte ich anfangs geplant nur ein halbes Jahr in Marokko zu bleiben, aber schließlich habe ich doch noch einmal verlängert, weil ich einfach so eine tolle Zeit hier habe. Und wer weiß schon wie es in fünf  Monaten aussieht? ;)

3.       Wie sieht ein typischer Arbeitstag bei dir aus?

Morgens um halb zehn  geht’s los. Also genug Zeit um sich vom vorherigen Abend an der Bar oder von der Show auszuschlafen. Anschließend haben wir im Roby Club immer verschiedene Programme, die von Tag zu Tag variieren. So basteln wir zum Beispiel morgens Laternen und backen am Nachmittag Kekse. Unsere Programme finden für jeweils zwei Stunden am Vormittag und für zwei am Nachmittag statt. Abends gibt’s nach dem Kinderessen die Roby Disko und schließlich Tanzen an der Bar mit den Gästen und den anderen ROBINS.

4.     Gab es irgendwelche außergewöhnliche Situationen in deiner Zeit bei ROBINSON?

Meiner Meinung nach erlebt man als ROBIN jeden Tag außergewöhnliche oder schöne Situationen. Es ist einfach spannend jeden Tag andere Menschen kennen zu lernen, immer neue Lebensgeschichten zu hören und Freundschaften zu schließen. Es ist für mich ein tolles Gefühl ein Kind glücklich und aus ganzem Herzen lachen zu sehen.  Oder wenn es gespannt seinem großen Auftritt bei einer Kindershow entgegenfiebert, das Leuchten in seinen Augen wenn es Roby sieht oder wenn es mit unseren Hasen kuschelt. Jeder Tag hier ist einfach ein außergewöhnlicher Tag und er ist es deshalb Wert ihn auch so zu leben. :-)

5.    Was gefällt dir besonders an deinem Job?

Ich mag es jeden Tag auf neue, außergewöhnliche und offene Menschen zu treffen. Nicht nur die Gäste, sondern auch die ROBINS sind immer gut gelaunt und in Urlaubsstimmung. Es ist schön, dass man auch wenn man gerade neu angekommen ist, herzlich von den Kollegen empfangen wird und sich direkt als Teil des Teams fühlt. Man lebt wie in einer großen Familie und findet sehr schnell Menschen mit denen man sich gut versteht und die einem ähnlich sind. Für mich ist es, als hätte ich hier ein zweites zu Hause gefunden. Es ist also nicht nur ein Job, den man hier hat, sondern ein ganzes Stück Leben.

6.       Was würdest du sagen ist typisch für dich?

Ich bin ein offener und meist gut gelaunter Mensch. Ich bin für viel Blödsinn zu haben und mir für fast nichts zu schade. Es macht mir Spaß mich mit meinen Kollegen zu verkleiden und mit den Kindern rumzualbern. Ich mag es genauso sehr  zu feiern. Also abends zu tanzen und immer wieder neue Menschen kennzulernen. Ich fühle mich hier wohl, weil jeden Tag gute Stimmung ist, ich genauso verrückt sein kann wie ich bin und ständig neue Herausforderungen und Action habe!

7.     Und was denkst du, ist typisch für ROBINSON?

Ich denke typisch für das Konzept von ROBINSON ist, dass wir nicht nur Urlaub sondern auch Stimmung bieten. Für Jeden wird etwas geboten. So kann man, je nach Club, zum Beispiel den ganzen Tag Sport machen, Golf spielen, sich im Spa verwöhnen lassen, einfach nur am Strand relaxen oder jeden Abend Party machen. Jeder hat also die Möglichkeit ausgeglichen zu sein, den Urlaub zu genießen und einfach mal zu Hause und den ganzen Stress zu vergessen. Wir ROBINS sorgen dafür, dass der Urlaub für jeden Gast ein einzigartiges Erlebnis wird. Sei es durch irgendwelche lustigen Entertainmentaktionen, durch besonders leckeres Essen oder einfach nur durch tolle Unterhaltungen und Momente. Jeder hat also Zeit für Gefühle und zum Frei sein und ich glaube genau das ist das tolle an ROBINSON.

8.      Hast du irgendwelche außergewöhnlichen Hobbys? Wie kannst du diese mit deinem Job bei ROBINSON vereinen?

Ich liebe es zu reisen, unterschiedliche Kulturen zu sehen und auf verschiedene Menschen mit anderen Religionen uns Ansichten zu treffen. Der Job als ROBIN bietet einem auch die Möglichkeit viel zu reisen und somit immer wieder neue Kulturen und Länder kennen zu lernen, indem man einfach den Club wechselt. An seinen freien Tagen oder in seinem Urlaub hat man dafür genug Zeit.  Außerdem liebe ich Tiere und besonders Pferde. Ich reite selber bereits seit zehn Jahren und bin glücklich, dass ich auch hier in meiner Freizeit die Möglichkeit habe zu reiten. Die Araber oder Berberpferde faszinieren mich jedes Mal aufs Neue durch ihr feuriges Temperament und ihre Ausdauer. Für Pferdeliebhaber ist Marokko auf jeden Fall ein wundervolles Land, auch weil es landschaftlich so abwechslungsreich ist.

9.       Was kannst du Interessierte noch mit auf den Weg geben?

Wie ich bereits erwähnt habe, habe ich mein Studium noch nicht begonnen und auch keine Ausbildung gemacht. Trotzdem würde ich die Zeit, die ich hier hatte und auch noch habe niemals bereuen. Ich kann ein Praktikum bei ROBINSON nur jedem empfehlen, auch wenn euer Weg später nicht in die Tourismusbranche führt, ist es dennoch eine tolle und wertvolle Zeit. Man sammelt viele Erfahrungen, die wertvoll sind für ein späteres Berufsleben und man lernt mit den verschiedensten Menschen umzugehen und schließlich ist Kundenkontakt in so ziemlich jedem Job essentiell. Ich rate euch also, nicht lange zu zögern. Bewerbt euch einfach und schnell bei ROBINSON und euch sind eine gute Zeit und viele tolle Begegnungen garantiert, die ihr nicht bereuen werdet!

Rückblick: Im Dezember 2011 wurde von den Fachmagazinen CATERING inside, KÜCHE und TOP HOTEL sowie der Personalberatung Konen & Lorenzen der “Hospitality Career Award” für junge erfolgreiche Führungskräfte in den Bereichen Catering, Gastronomie und Hotellerie verliehen. ROBINSON war zum zweiten Mal Sponsor dieses renommierten Nachwuchspreises und lud (unter anderem) alle Gewinner und Nominierten zu einem einwöchigen Event einen ROBINSON Club ein. Begleitet wurden die Talente von der Chefredakteurin der Zeitschrift Küche, Sabine Romeis, Küchendirektor des Maritim Airport Hotels Hannover, Markus Kirchner und mir als Reiseleiterin.

Wenige Flugstunden später erwartete uns auf der griechischen Insel Kreta nicht nur strahlend blauer Himmel, sondern auch der neu eröffnete ROBINSON Club Kalimera Kriti. Nach einer herzlichen Begrüßung durch die ROBINs vor Ort und einem anschließenden Clubrundgang lernten wir das einem griechischen Dorf nachempfundene Clubgelände kennen und machten uns mit der riiiiieeeesen Anlage vertraut. Ob es am frühen Aufstehen am Tag des Rundganges oder dem unschlagbaren weiblichen Orientierungssinn lag, vereinzelte Teilnehmerinnen schafften es sich auch noch am letzten Tag auf dem Weg ins Restaurant zu verirren :-)

Neben zahlreichen Entspannungs- und Sportpausen stand in dieser Woche natürlich auch ein fachliches Rahmenprogramm auf der Agenda. Bei einem Workshop zum Thema „Führung heute und in Zukunft“ wurden unterschiedliche Führungsstile und die  Führungsherausforderungen durch den Wertewandel der Generation Y diskutiert. Ein besonderer Dank hierbei gilt Markus Kirchner, der durch seine Offenheit über seine internationale Karriere und deren Herausforderungen den Grundstein für einen wirklich wertvollen Austausch legte. Hierbei zeigte sich auch ganz deutlich, warum jeder einzelne Teilnehmer für diesen Nachwuchsaward nominiert wurde.

In einem weiteren Programmpunkt am Folgetag blieb viel Raum für einen fachlichen Austausch mit den Verantwortlichen der Bereiche Food & Beverage und Küche aus der ROBINSON Zentrale Hannover und unserem Leiter Operations Dieter Schenk. In Kleingruppen wurden Konzepte diskutiert und ein Stärken-Schwächen-Profil erstellt.

Anschließend wurde jedem Teilnehmer mitgeteilt, in welchem ROBINSON Club er oder sie den 2. Teil des Preises einlösen darf. Alle Nachwuchstalente werden mit einer Begleitperson zu einer Hospitationswoche in eine unserer Anlagen eingeladen, um noch tiefere Einblicke in die ROBINSON Welt zu erhalten.

Wer so fleißig ist, darf natürlich auch ein bisschen feiern und so wurde am Abend die Innenbar zum ROBINSON NITEClub umfunktioniert und jeder feierte sich, die tolle Gruppe und den Gastgeber ROBINSON. Ohne weitere Details des Abends zu verraten, zeigte jeder hier sein ganz besonderes Tanztalent!

Das frühe Aufstehen für den am kommenden Tag geplanten Ausflug in die nahegelegene kretische Kleinstadt Agios Nicoloas, fiel manch einem sicher schwer, aber eines war für alle klar! Das war es wert :-) und der improvisierte ROBINSON-Clubtanz vor der Traumkulisse an den Klippen hat trotzdem irgendwie geklappt!

Auch die Besichtigung unseres zweiten Clubs auf Kreta, der ROBINSON Club Elounda Bay Palace, stand selbstverständlich auf dem Programm und wir durften hinter die Kulissen des ersten „Leading Hotels of the World“ in der ROBINSON Familie schauen.

Am kommenden Tag hieß es dann “Schiff ahoi” und unser Wassersportteam aus dem ROBINSON Club Kalimera Kriti nahm die Gruppe mit auf eine Spritztour auf dem Catamaran und begleitete die Wassersüchtigen im Anschluss bei ihren ersten Windsurfversuchen in der clubeignen Bucht.

Ehe man sich versah war der fünfte Tag in der ROBINSON Familie vorbei und eine tolle Woche unter Talenten ging zu Ende. Im Namen von ganz ROBINSON kann ich sagen: Danke Carina, Katharina, Kristina, Barbara, ROBIN-Jens ;-), Marc, Josef, Eric, Anton und Sven für eure engagierte Teilnahme an allen Programmpunkten, euer Feedback und euer Abschiedsgeschenk! Auch noch in vielen Monaten werden mir Wörter wie Dienstplan-Sudoku, Vollgas und Storno ein Lächeln aufs Gesicht zaubern! Danke Markus für deine tolle Unterstützung und Danke Sabine für dein Engagement im Vorfeld und vor Ort, die tollen Fotos und die folgenden Berichte. Danke an das Team aus dem ROBINSON Club Kalimera Kriti, das uns so herzlich betreut hat und an den griechischen Wettergott, der uns mit strahlend blauem Himmel und Sonnenschein begrüßt und verabschiedet hat.

Es war toll und ich wünsche allen Teilnehmern nur das Beste für die Zukunft! Bis hoffentlich bald mal wieder

Eure Claudia

Torsten, wie bist du zu ROBINSON gekommen?

2005 bin ich bei meinem VDWS Instructorlehrgang auf ROBINSON aufmerksam geworden. Die Kombination meine Leidenschaft für Wind und Wasser mit meinem Beruf zu verbinden fand ich spannend…. dass daraus eine solche Karriere wird, hätte ich aber damals noch nicht gedacht.

In welchen Clubs warst du denn bisher eingesetzt?

Oh, ich bin schon ziemlich viel rumgekommen. Angefangen hat alles bei einem Praktikum im ROBINSON Club Ҫamyuva in der Türkei. Ein tolles Segelrevier, das mich dann auch bis 2007 nicht mehr losgelassen hat, denn auf eine Saison als Praktikant, folgten zwei weitere als Segellehrer. Danach konnte ich als Fachleiter in unserem ehemaligen Club Kyllini Beach erste Führungserfahrung sammeln und bin anschließend nochmal für eine Saison als Segellehrer zurück an die türkische Riviera.

Ja und seit 2010 bin ich hier in Ägypten und bin vom stellv. Stationsleiter nach einem Jahr zum Stationsleiter aufgestiegen!

Wie sieht ein typischer Arbeitstag bei dir aus?

Typisch, naja, irgendwie ist jeder Tag anders und das macht für mich den Job auch aus. Natürlich gibt es Tagesabläufe, die sich wiederholen, aber die Gäste gestalten die Zeit zwischendrin für uns immer sehr abwechslungsreich :-)

Meist starte ich so um 8:00 mit einem Frühstück mit unseren Gästen zusammen und schließe dann gegen 08:45 Uhr die Station auf. Nachdem ich im Büro alles für den Tag vorbereitet habe, kommen auch schon die ersten Wasserbegeisterten. Gegen 14 Uhr geht es dann ins Restaurant zur Mittagspause. Das  liegt perfekt am Strand und damit sind die Wege vom Büro ans Buffet nicht sehr weit! Um 18 Uhr schließt unsere Station, wobei wir danach noch so manches Tageshighlight mit unseren Gästen besprechen. Ca. 1-2 Mal pro Wochen unterstützen wir dann bei der An- und Abreise und begrüßen oder verabschieden unsere Gäste oder stehen mit den Kollegen aus der Küche hinterm Abendbuffet. Bevor man sich gegen 0 Uhr ins Bett verabschiedet sind wir bspw. mit unseren Segel- oder Surfkursgästen an der Bar oder schmeißen 1x pro Woche als Waspoteam die Cocktailbar!

Was gefällt dir besonders an deinem Job und was ist die größte Herausforderung?

Die größte Herausforderung ist sicherlich, dass man sich jeden Tag auf neue Gäste einstellen muss. Das macht auf der einen Seite Spaß, ist aber ehrlicherweise nicht immer ganz einfach. Dazu kommt das die Sicherheit immer an erster Stelle steht und wenn die Winde zu schwierig werden, hat man manchmal die unglückliche Aufgabe Gäste zu enttäuschen, die darauf brennen auf Wasser zu geben.

Was mir am besten gefällt ist einfach: Ich lebe hier in einem Surf- und Segelparadies! Fast jeden Tag scheint die Sonne und unsere Wassersportstation ist der Hammer!!! Dazu kommt, ich kann neben der vielen Arbeit auch selbst weiterhin genug Zeit auf dem Wasser verbringen und mein Team ist wirklich großartig! Für mich der perfekte Job!

1. „Ach, hier gibt es doch nichts über was man sich beschweren könnte…“
2. „Achso du bist das, ich hätte da was…“

Egal ob positiv oder negativ. Ich habe für knapp 650 Gäste wöchentlich ein offenes Ohr und stehe für Anregungen, besondere Wünsche oder Sorgen täglich zur Verfügung.

Die Gäste haben unterschiedlichste Gründe, auf mich zuzukommen: Wenn es sich beispielsweise um einen technischen Defekt oder sonstigen Mangel im Zimmer bzw. der Anlage handelt, ist es meine Aufgabe, diesen zu beheben bzw. an die zuständigen Abteilungen weiter zu leiten um schnellstmögliche Abhilfe für die Reklamation oder Beschwerde zu leisten. Natürliche nehme ich auch besondere Wünsche unserer anspruchsvollen Gäste entgegen. Da wird dann schon mal das Zimmer für die Hochzeitsreise romantisch dekoriert oder bei der Umsetzung einer Jubiläums- oder Geburtstagsfeier geholfen. Auch unseren neu angereisten Gästen stehe ich mit Rat und Tat zur Seite, beantworte erste Fragen auf einem unserer Clubrundgänge oder lade sie ein, beim gemütlichen Kennenlerntreff erste Kontakte mit anderen Gästen zu knüpfen.

Ich versuche mit meinen Kollegen jedem Gast einen unvergesslichen Urlaub zu bereiten. Denn nur zufriedene Gäste kommen wieder!

Kann man jeden Gast glücklich machen und es „allen recht machen“? Ich bin der Meinung: ja, man kann. Dies ist zwar oft eine Herausforderung, die ich aber jeden Tag aufs Neue, in meiner Funktion als Guest Relation Manager, gerne annehme und stelle.

Liebe Grüße aus dem ROBINSON Club Jandia Playa

VIVA JANDIA

Er war sofort begeistert von der Idee, auch wenn der Abschied von zu Hause schlussendlich schwer fiel. “Da sind einige Tränen gekullert” verrät uns der 23-Jährige. Sechs Monate gehen schnell vorbei, dann bin ich wieder da – soviel zu seinem Plan. Doch auf die erste, folgte eine zweite Saison auf der wunderschönen Insel Kos. Es hat den Anschein, dass Micha dazu geboren wurde, um im ROBINSON Club zu arbeiten. Ein Interview mit ihm zu führen ist nicht ganz einfach – immer wieder kommen Kinder und deren Eltern an unseren Tisch, um Micha zu begrüßen. Seine liebevolle Art kommt von Herzen, das spürt man sofort.

Micha erzählt von seinen Anfängen hier im Club. „Als ich hier ankam, konnte ich die vielen Eindrücke gar nicht verarbeiten. In meinem Zimmer wollte ich gerade meine Koffer auspacken, da wurde ich direkt von den ersten Teammitgliedern zur Showprobe entführt, mit den Worten: “Da musst du unbedingt dabei sein!” Kurze Zeit später stand ich auf der Bühne und wirkte bei meiner ersten Show mit. Im Nachhinein war das eine super Erfahrung, die ich nicht mehr missen möchte. So lernte ich sofort das gesamte Team kennen und war von Beginn an integriert.

Wir arbeiten hier wie eine „kleine“ Familie zusammen, egal ob wir deutsche oder griechische Mitarbeiter sind. Teamarbeit ist das A und O.

Micha sprudelt vor Energie „Ich brauche Action. Manchmal habe ich das Gefühl, dass Gäste meine positive Energie aufsaugen. Und das tut auch mir gut. Die Sportprogramme kann ich selbst gestalten, ich kann kreativ sein und mich ausprobieren. Es gibt Familien, die reisen einem sogar hinterher. Ich erhalte bei ROBINSON eine Menge Wertschätzung. Ich habe hier soviel gelernt, Teamarbeit, Kommunikation, Organisation. Man kann ein tolles Netzwerk aufbauen, wo hat man das schon!?“

Wir erinnern uns an Michas Anfänge. Wollte er nicht nach sechs Monaten wieder bei der Familie und seinen Freunden zu Hause sein? Und nun Micha? Wie geht es bei Dir weiter? „Ich habe vor kurzem erfolgreich das AcessmentCenter für das Traineeprogramm zum Abteilungsleiter Events & Entertainment absolviert. In den nächsten Monaten werde ich das Traineeprogramm durchlaufen, um dann als Abteilungsleiter Events & Entertainment zu arbeiten. Ich bin stolz und freue mich auf diese Herausforderung“. Wir sind uns sicher: Auch das wird Micha sicher richtig gut machen!

Bilder und Interviews von Frog Entertainment http://frog-entertainment.de/

Bewerbungen bekommen wir tausende, aber diese stach mal wieder heraus und ich möchte sie unserer Community nicht vorenthalten (selbstverständlich hat der Bewerber sein Einverständnis gegeben, dass wir seinen Text anonymisiert für diese Zwecke verwenden dürfen):

Liebes ROBINSON Team,

ich an ihrer Stelle wäre genervt, wenn ich täglich unzählige Bewerbungen mit dem Inhalt “Hiermit bewerbe ich mich…” lesen müsste. Ich frage mich sowieso, wie man auf dem Arbeitsmarkt noch Mitarbeiter auswählen
soll, wenn alle Bewerbungen doch gleich sind.

Fakt ist, ich bewerbe mich hiermit für die Position als Restaurantkellner.

Natürlich könnte ich auch in meinem bisherigen Beruf weitermachen und den ganzen Tag an einem Schreibtisch verbringen, aber warum? Eigentlich soll ein Beruf doch Spaß machen. Ich habe mich während meinem letzten Urlaub im Robinson Club mit Mitarbeitern unterhalten und in den Gesprächen erfahren, dass Robinson ein toller Arbeitgeber ist.

Ich möchte Teil der Robinson-Familie werden.

Den Entschluss zu dieser Bewerbung habe ich gefasst, als ich festgestellt habe, dass mein Aushilfsjob in einem Bistro mir viel besser gefällt als mein eigentlicher Beruf. Leider kann ich keine Ausbildung im Gastronomiebereich vorweisen, bin jedoch bereit mir die fehlende Erfahrung anzueignen. Dafür kann ich jedoch mit Excel ausrechnen, wie viele Säcke Reis in China jährlich umfallen und eine animierte PowerPoint Präsentation des Lebens der gemeinen Schmeißfliege im 21. Jahrhundert erstellen.

Wenn Sie mit dem Lesen bis hierher gekommen sind und sich immer noch nicht dafür entschieden haben mich zu einem Vorstellungsgespräch einzuladen, dann dürfen Sie meine Bewerbung gerne ausdrucken und einen Papierflieger basteln. Mal ganz im ernst, heutzutage schreibt man Bewerbungen doch sowieso mit dem Hintergedanken, dass man eine Absage bekommt. Bei mir wird´s wenigstens ein Papierflieger.

Eins gebe ich zu bedenken, das Leben ist hart, gerade für einen 23-Jährigen Berufseinsteiger, der in einem langweiligen nine to five Job arbeitet.

Im Anhang befindet sich natürlich auch eine dieser langweiligen Standardbewerbungen.

Übrigens habe ich im Robinson Bewerbercheck alle 15 Fragen ehrlich mit “Ja” beantwortet.

Ich freue mich darauf, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen

Den Bewerber haben wir übrigens zu einem Vorstellungstermin eingeladen, bei 52 unterschiedlichen Jobprofilen finden wir sicher für so einen kreativen Kopf eine passende Einsatzmöglichkeit!

Für uns steht fest: WIR WOLLEN MEHR DAVON!!!! Es muss nicht immer das Standardwerk sein. Seid mutig, seid kreativ und überzeugt uns!

Es ist einfach toll hier und ich habe mich sehr schnell eingelebt. Die Arbeit macht mir total viel Spaß und mein WellFit Team ist super…alle anderen ROBINs nachtürlich auch ;-)

Ich genieße wirklich jede Minute und freue mich jeden Tag aufs Neue hier zu sein!

Abends heißt es für mich meistens Showtime….ich darf fast in jeder Show mitmachen bzw. mittanzen!*freu*

“MJ” für Michael Jackson ist meine absolute Lieblingsshow…die Musik ist toll, die Tänze machen Spaß und die Kostüme sind total ausgefallen….in vieieiel bunten Neonfarben!!!

Das Wetter ist perfekt, im Moment haben wir viel Wind und natürlich viel Sonne!!!! Sehr angenehm im Vergleich zum Herbst und nahenden Winter in Deutschland….

Es ist sehr spannend und aufregend hier, da ständig etwas Neues passiert…neue Kollegen, eine neue Aktion, eine neue Show…..Ich finde das total super, da mir so nie langweilig werden kann! Man lernt so viele, tolle Menschen kennen, Gäste wie auch Kollegen, dass ich jetzt schon sagen kann, dass ich nach meinem Jahr Robinson, mit vielen tollen neuen Erfahrungen und Freundschaften nach Hause fahren werde.

Ich freue mich sehr auf die nächsten zehn Monate und werde weiterhin alles genießen!!!

Sonnige Grüße aus Ägypten

Eure Fenja

„Jeder Weg führt dich – jeder Schritt gibt mehr als man zu glauben erhofft – doch nur Derjenige der dich begleitet, macht das Neue einzigartig!“

Getragen von diesen Gedanken habe ich mich, zwar in deutschen Breitengraden, aber doch auf einer sehr südlichen Station niedergelassen. Die geliebte Weinstraße, die Leinestadt Hannover, die Insel der Entdecker Mallorca, hinter mir gelassen, bin ich nun in die mittelalterliche Kleinstadt Ravensburg gezogen.

Die ersten Schritte in der wunderbaren Bodenseeregion und um Ravensburg konnte ich bereits nach einer ersten Woche machen – doch das nicht alleine, denn alle 5 Bachelor  Studenten von ROBINSON haben sich hier auf das Wiedersehen gefreut! 
Aus allen Himmelsrichtungen der Erde sind nun alle angekommen – wir freuen uns auf einen gemeinsamen Weg hier in Ravensburg – denn schon nach den ersten zwei Semestern führt uns dieser in die spannende Welt von ROBINSON hinaus.

Meine Mitbewohnerin Rabea, auch ein BA-ROBIN, und ich haben nun hier die so genannte ROBINSON WG gegründet – lustiger weise wohnen fast alle ROBINSON Studenten meines Jahrgangs im gleichen Studentenwohnheim.

Das Semester „Numero Uno“ hat begonnen und gespannt blicke ich auf die Studienzeit an der DHBW. Der Bereich Tourismus- und Hotelmanagement befindet sich in den Gebäuden eines alten Nonnenklosters, die Bibliothek findet sich in dem sich anschließenden Kirchenschiff wieder – eine warme, familiäre Umgebung in relativ kleinen Studienjahrgängen. Nach Begrüßung und Einführung in die Studienmodule und Kursinhalte fühlt es sich doch auch gleich ganz anders an – einfach angekommen zu sein.

Das Konzept der DHBW: Selbstständiges Arbeiten und Studieren mit Studieninhalte, die eng mit der aktuellen Praxis aus dem Hotel- und Gastronomiegewerbe verwoben sind. Zudem werden wirtschafts- und tourismusspezifische Sprachangebote sowie eine vielfältige gastronomische Vortragsreihe mit Degustation geboten. Ein Netzwerk aus Partnerhochschulen mit ca. 50 Ländern weltweit bietet sogar die Möglichkeit eines Auslandssemesters.

Die nötige Abwechslung des Theorieprogramms werde ich ab April bis September 2012 in dem charmanten, maurisch geprägten, nordafrikanischen Club Agadir in Marokko erfahren. Gespannt blicke ich auf diesen ersten Praxiseinsatz als BA-Student. Ich freue mich und erwarte eine neue, interessante Kultur, Lebensart und Mentalität, gerade im Umgang mit Service und Dienstleistung.

Ich erwarte und erhoffe dieser Weg führt mich erfolgreich durch das System F&B, Küche und Magazin/Lager – eine der wichtigsten Grundlagen und das Fundament eines jeden Hotels.

Neue Berichte erreichen Euch bestimmt schon bald – ich wünsche Euch einen erfolgreichen Start in den Herbst – den Genuss der letzten spätsommerlichen Sonnenstrahlen und vorallem „Zeit für Gefühle“!

Euer Carsten

So eröffnete ich 2006 das Restaurant “ Lanima” als Gastgeber im ROBINSON Club Cala Serena auf Mallorca, beovr ich nach einer weiteren Wintersaison in Zürs 2007 mit dem Restaurantkonzept “ KochArt on Tour ” in den Club Nobilis zu gelangen.

Hier war ich das erste mal  (!)  in der Türkei – mit einer neuen bis dahin Kultur und Sprache begann ein Abenteuer, das ich bis heute erlebe. Nach dem das“ KochArt ”die Türkei wieder verliess , blieb ich aber hier. Denn Regionalmanager Mahmud Var sah in mir mehr als den Leiter eines seiner Restaurants. Nach meinen ersten Erfahrungen im Bereich Guest Relation hatte ich die Chance die Neueröffnung des ROBINSON Club Sarigerme Park mitzuerleben und hatte dort wärend zwei Sommersaisonen die Möglichkeit meine Talente, Ideen und meine Persönlichkeit verwirklichen.

Nun bin ich aber wieder zurückgekehrt in den ROBINSON Club Nobilis: für mich ein Ort zum Wachsen und wo ich mich neben meiner Heimat im schönen Markgräflerland in Baden am wohlsten fühle. Sechs Jahre haben einiges Neues mit sich gebracht, so habe ich auch die Ausbilung als Crew Trainer absolviert und schon viele Kollegen fachübergreifend schulen können. Aber auch im Bereich Entertainment und Wellfit durfte ich schnuppern und habe auch hier den perfekten Ausgleich zum Alltag gefunden und übernehme seit einiger Zeit unser Aquafit-Kurse im Pool. In die Augen der Gäste zu sehen wenn sie vor mir im Wasser strampeln ist super und macht einfach Spaß. Ich hätte nach meiner Ausbildung nie gedacht, dass ich mal Sportkurse gebe. So bin ich aber als Guest Relation Manager ein aktives Mitglied des Clubs und mache hier, wie Pippi Langstrumpf schon sagte, “ das was mir gefällt” ! Meine Geschichte bei ROBINSON hat noch kein Ende aber ich freue mich schon sehr auf das nächste Kapitel….

Zu ROBINSON bin ich eigentlich eher zufällig gekommen, als ich mich im Sommer 2008 auf Jobsuche in Arosa gemacht habe. Nach 3 Saisons als Servicemitarbeiter im Restaurant, zog es mich nun als Skilehrer auf die Piste!

Ich liebe das gesamte Winterfeeling, insbesondere auch die Arbeit mit Gästen am Berg. Es ist einfach ein tolles Gefühl, sie auf ihrem Weg zum „Skiprofi“ zu begleiten und am Ende eines Aufenthaltes in glückliche Gesichter zu schauen.

Ein klassischer Tag startet bei mir in der Regel gegen 09:15 Uhr, wenn es mit dem Bus oder der Gondel auf den Berg geht. Dann wird geschwungen, gewedelt und geliftet. Von 12:00 Uhr bis 13:00 Uhr dürfen sich dann Gäste und Skilehrer bei einer Mittagspause auf der Alm am leckeren Buffet stärken, bevor es bis ca. 16 Uhr wieder in den Schnee geht.

Danach bin ich Gastgeber im Club. 1-2 Mal pro Woche übernehme ich Kochpatenschaften am Buffet, probe für eine Show und stehe am Abend auf der ROBINSON Showbühne. Aber jeder Tag ist anders und wird durch immer unterschiedliche Gäste niemals langweilig oder eintönig – das liebe ich so an meinem Job!

Neben meinem Job als Skilehrer hab ich hier in den Bergen die Möglichkeit unter hervorragenden Bedingungen meinen Hobbies nachzugeben. Fürs Klettern, Biken und Wandern gehe ich einfach vor die Tür und stehe mitten im Bergparadies!

In diesem Sommer bin ich etwas weiter entfernt von den Bergen und arbeite zurzeit in der ROBINSON Zentrale in Hannover. Dort unterstütze ich die Sport-Abteilung. Meine Aufgaben reichen hier von der Organisation von Qualifizierungen, der Zusammenarbeit mit Kooperationspartner und der Begleitung interner Events bis hin zur Unterstützung der Personalakquise von neuen Kollegen für die Clubs.